Politique de confidentialité

Portée.  La présente politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles recueillies en ligne, utilisées et divulguées par Stanley Black & Decker, Inc. ou l’une de ses filiales directes ou indirectes dans le cadre des activités de l’entreprise STANLEY^® Engineered Fastening et ses marques, notamment Avdel^®, Dodge^®, Gripco^®, Heli-Coil^®, iForm^®, Masterfix^®, NPR, POP^®, ProSet^®, Spiralock^®, STANLEY^® Assembly Technologies, Tucker^® et Warren^® (collectivement dénommées « STANLEY^® Engineered Fastening ») en relation avec ses sites Web, microsites, sites mobiles ou applications mobiles qui adoptent, affichent ou établissent expressément un lien avec cette politique de confidentialité (collectivement dénommés nos « Sites »). Elle s’applique également aux informations personnelles que nous recueillons, utilisons et divulguons en relation avec les pages de STANLEY^® Pages Engineered Fastening sur les sites de médias sociaux, tels que Facebook^®, Twitter^®, Google Plus^® ou autres (collectivement dénommées nos « pages de médias sociaux »). 

REMARQUE : STANLEY^® Engineered Fastening accorde une licence d’utilisation de ses marques à des tiers indépendants qui exploitent des sites Web indépendamment de STANLEY^® Engineered Fastening. La présente politique de confidentialité ne couvre pas les sites Web de ces tiers. Ces tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes que nous vous recommandons de lire attentivement.

Cette politique de confidentialité répond aux questions suivantes :

1. Quelles informations STANLEY^® Engineered Fastening recueille-t-elle à votre sujet sur ses sites et ses pages de médias sociaux ?
2. Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons à votre sujet ?
3. Comment le recours aux technologies nous permet-il de diffuser nos publicités sur d’autres sites que vous visitez et quels choix s’offrent à vous ?
4. STANLEY^® Engineered Fastening partage-t-elle vos informations avec des tiers ? 
5. Quels sont les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne l’utilisation de vos informations par STANLEY^® Engineered Fastening ?  
6. Comment STANLEY^® Engineered Fastening protège-t-il vos informations sur ses sites ? 
7. Cette politique de confidentialité pourra-t-elle être modifiée ? 
8. Comment puis-je contacter STANLEY^® Engineered Fastening ?

1.    Quelles informations STANLEY^® Engineered Fastening recueille-t-elle à votre sujet sur ses sites et ses pages de médias sociaux ?

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant à partir de diverses sources, notamment lorsque : 

• Vous nous communiquez des informations 
• Nous observons ou recueillons des informations par le biais des technologies 
• Nous recevons des informations vous concernant de la part de tiers
• Nous recueillons des informations sur nos pages de médias sociaux.

Voir les sections ci-après pour en savoir plus.

Informations que vous nous soumettez

Nous pouvons vous demander de fournir des informations vous concernant directement sur nos Sites, telles que les suivantes :  

• Nom
• Adresse électronique
• Adresse postale et code postal
• Numéro de téléphone
• Numéro de téléphone portable
• Nom d’utilisateur et mot de passe
• Préférences personnelles
• Détails d’achat et de commande
• Numéro de carte de crédit
• Informations démographiques (par exemple, pays de résidence, âge et sexe)
• Informations relatives à la satisfaction du client, y compris les sondages
• Informations relatives aux comportements d’achat et informations connexes, y compris l’enregistrement des produits achetés
• Curriculum vitae, lettre de motivation et autres documents similaires liés à l’emploi
• Vous pouvez choisir de ne pas soumettre certaines informations demandées, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités de nos Sites.   

Informations observées ou recueillies par le biais des technologies

a.    Informations de navigation.
Les informations de navigation, telles que les suivantes, sont recueillies par nous et nos fournisseurs de services tiers lorsque vous utilisez nos Sites :

• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation
• Le fournisseur de services Internet utilisé pour accéder à nos Sites
• Adresse IP
• Liens utilisés pour accéder à nos Sites et adresse IP à partir de laquelle vous accédez aux Sites
• Pages Web demandées et consultées
• Temps passé sur nos Sites
• Pour nos sites Web et applications mobiles, des informations techniques sur l’appareil utilisé, telles que la taille de l’écran, la prise en charge des cookies par l’appareil et la façon dont les images peuvent apparaître

b.    Informations de localisation.
Nos sites et nos courriers électroniques comportent des fonctionnalités qui peuvent nécessiter la collecte de différents types d’informations de localisation que nous utilisons ensuite pour la fonction spécifique que vous avez sélectionnée, par exemple :

• Points de vente et fonctions de localisation. Sur nos Sites, vous pouvez rechercher le site le plus proche qui propose le produit STANLEY^® Engineered Fastening qui vous intéresse et vérifier si ces sites proches ont certains de nos articles en stock. Si vous accédez à l’un de nos sites par le biais d’un appareil mobile lorsque vous avez activé les services de localisation, il est possible que des informations de localisation spécifiques soient recueillies pour ces fonctionnalités. Si vous accédez à ces fonctionnalités par le biais d’un appareil de bureau, vous pouvez choisir que votre navigateur nous soumette vos informations de localisation afin de répondre à votre demande. La spécificité des informations relatives à la localisation de l’appareil de bureau peut varier en fonction du navigateur que vous utilisez et de la manière dont vous êtes connecté à Internet.
• Courrier électronique. Nos courriers électroniques peuvent utiliser votre adresse IP pour déterminer le code postal du lieu où vous vous trouvez lorsque vous ouvrez le courrier électronique. Nous pourrions ainsi adapter le contenu à vos besoins, par exemple en vous proposant une carte des sites proches qui proposent nos produits. La spécificité du site peut varier en fonction de l’appareil utilisé pour ouvrir nos e-mails. 

Si vous désactivez les services de localisation sur votre appareil mobile, nous pouvons vous demander de sélectionner manuellement votre position géographique ou de saisir votre code postal ; si vous choisissez de ne pas fournir ces informations, certaines fonctionnalités des Sites peuvent ne pas être disponibles. Voir la section « 5. Quels sont les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne l’utilisation de vos informations par STANLEY^® Engineered Fastening ? » ci-dessous pour connaître les choix qui s’offrent à vous concernant le recueil des informations de localisation.

c.    Cookies et autres technologies similaires.
Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des « cookies ». Les cookies attribuent une identification unique à votre appareil et sont généralement stockés sur votre appareil par votre navigateur Web. Nous pouvons également utiliser des balises pixel (également appelées pixels invisibles, pixels espions et GIF invisibles) sur les Sites et dans les courriers électroniques. Une balise pixel est une image graphique de la taille d’un pixel presque invisible sur une page Web ou dans un message électronique. 

Les informations que nous et nos fournisseurs de services tiers recueillons par le biais de cookies, de balises pixel et de technologies similaires sont les suivantes :

• Vos interactions avec nos Sites et avec nos publicités
• Les heures auxquelles vous accédez à nos Sites
• Confirmation de l’ouverture d’un de nos e-mails, notamment l’heure à laquelle vous l’avez ouvert et si vous avez cliqué sur un lien dans l’e-mail.
• Les sites que vous consultez après avoir accédez à l’un de nos Sites.

Pour de plus amples informations sur l’utilisation des cookies à des fins publicitaires, voir la section « 3. Comment le recours aux technologies nous permet-il de diffuser nos publicités sur d’autres sites que vous visitez et quels choix s’offrent à vous ? » ci-dessous.

Informations obtenues de tiers

Nous pouvons combiner des informations vous concernant provenant d'autres sources avec les informations que nous avons collectées à votre sujet sur nos sites ou pages de médias sociaux.  

Par exemple, dans le cadre de la recherche d’emplois et du dépôt de candidatures à des postes au sein de notre entreprise, nous faisons appel à un tiers pour recueillir et traiter les profils et les préférences des candidats, surveiller le trafic sur le site Web, gérer la base de données basée aux États-Unis et fournir des plug-ins (tels que LinkedIn) à votre demande. Nous exigeons que les informations que vous soumettez sur les pages hébergées par ces tiers soient conservées par eux en toute confidentialité. Les informations que vous soumettez volontairement seront stockées dans une base de données, à laquelle le personnel autorisé de STANLEY^® Engineered Fastening aura accès pour répondre à votre demande ou pour vous proposer un emploi dans l’une de nos sociétés affiliées. Nous pouvons également conserver ces informations pour les besoins futurs.

Informations recueillies sur les pages de médias sociaux de STANLEY^® Engineered Fastening

Nous pouvons recueillir des informations personnelles directement sur nos pages de médias sociaux. Le type d’informations que nous recueillons est similaire à celui décrit ci-dessus dans la section « Informations que vous nous soumettez ». Les informations personnelles peuvent également être recueillies par le site de médias sociaux qui héberge nos pages de médias sociaux. Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de confidentialité et de sécurité des sites de médias sociaux qui hébergent les pages de médias sociaux de STANLEY^® Engineered Fastening.

2.    Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons à votre sujet ?

Les informations que nous recueillons auprès de vous nous aident à personnaliser votre expérience avec nous et les communications que nous vous adressons, et nous aident à améliorer continuellement votre expérience sur nos Sites.

Nous utilisons les informations que vous soumettez, les informations recueillies par le biais de vos comptes personnels de médias sociaux et les informations collectées sur nos pages de médias sociaux, notamment pour :

• Ouvrir un compte
• Améliorer et perfectionner nos produits
• Servir nos clients
• La publicité et le marketing, y compris les e-mails et le courrier postal
• Personnaliser votre expérience lorsque vous visitez nos Sites
• Répondre à vos demandes  
• Réaliser des études de marché et des sondages
• Organiser des événements, des promotions, des concours et des tirages au sort
• La garantie et l’enregistrement de produits
• Faciliter les rappels
• Utiliser l’enregistrement du produit pour vous proposer des services supplémentaires que vous pourrez choisir
• Traiter les demandes d’emploi

Nous utilisons les informations de navigation recueillies par le biais des technologies pour déterminer par exemple :

• Quelles parties de nos Sites sont les plus consultées ou utilisées
• Quels produits sont les plus regardés 
• Comment améliorer et mieux gérer les affaires
• L’efficacité de nos Sites 
• Les difficultés que les visiteurs peuvent rencontrer pour accéder à nos Sites
• Le nombre de visiteurs de nos Sites
• Le temps moyen passé sur nos Sites
• Toute erreur ou défaillance de programmation sur l’un de nos Sites

Nous utilisons les informations recueillies par le biais de cookies et de technologies similaires pour déterminer un grand nombre des éléments énumérés ci-dessus pour les informations de navigation. En outre, les cookies et les technologies similaires sont utilisés notamment pour :

• Personnaliser votre expérience sur nos Sites
• Diffuser des publicités personnalisées sur d’autres sites, comme décrit ci-dessous
• Adapter le marketing par courrier électronique en fonction de vos préférences sur nos sites ou de votre utilisation de nos sites 
• Déterminer les visiteurs qui reviennent consulter un site
• Mesurer l’efficacité de nos publicités

Nous utilisons des fournisseurs d’analyse tiers, tels que Google^® Analytics, pour mesurer le trafic et les tendances d’utilisation, et pour nous aider à mieux comprendre votre utilisation et les échanges que vous avez eus sur nos sites et pages de médias sociaux. Pour plus d’informations sur la manière dont Google utilise les données lorsque vous utilisez nos Sites, cliquez ici.

Comme pour les informations de navigation décrites ci-dessus, les sites de médias sociaux qui hébergent nos pages de médias sociaux contiennent des informations agrégées et des analyses sur les visiteurs de ces pages. Ainsi, nous sommes en mesure de mieux comprendre et analyser la croissance de nos utilisateurs, les informations démographiques générales sur les utilisateurs et comment ces derniers interagissent avec le contenu de nos pages de médias sociaux.

3.    Comment le recours aux technologies nous permet-il de diffuser nos publicités sur d’autres sites que vous visitez et quels choix s’offrent à vous ?

Nous faisons appel à des sociétés publicitaires tierces pour adapter la publicité en ligne qui vous sera adressée sur d’autres sites Web. Ces sociétés publicitaires tierces intègrent, utilisent ou s’appuient sur des technologies, telles que les cookies et les balises pixel, pour obtenir des informations sur vos interactions avec nos Sites ainsi qu’avec d’autres sites Web. Ces informations nous aident à sélectionner les publicités à vous proposer et à déterminer où les diffuser en fonction de votre expérience sur nos Sites et d’autres sites que vous visitez.

Pour plus d’informations sur les programmes de désinscription auxquels participent ces sociétés publicitaires tierces et sur l’effet de la désinscription, cliquez sur le lien suivant :  Désinscription DAA cliquez ici.  En cliquant sur ce site Web, vous quitterez alors notre site pour un autre site en ligne où vous pourrez préciser vos préférences dans le cadre de ce programme de désinscription. Vous pouvez également cliquer sur l'icône de préférence qui peut apparaître sur certaines de nos publicités diffusées au moyen de ces technologies. Notez également que nos systèmes peuvent ne pas reconnaître les en-têtes « Ne pas me pister » de certains ou de tous les navigateurs.

4.    STANLEY^® Engineered Fastening partage-t-elle vos informations avec des tiers ?

Nous ne vendons pas, ne louons pas ni n’échangeons les informations personnelles vous concernant à des tiers extérieurs, sauf dans les cas indiqués ci-dessous. Nous pouvons communiquer vos informations personnelles aux entités ci-après :

• Nos sociétés affiliées et nos marques afin qu’elles puissent vous fournir des informations sur leurs produits
• Nos sociétés affiliées et les prestataires de services tiers pour accomplir des tâches pour notre compte, notamment les suivantes :
• Faciliter un achat
• Participer au service après-vente de nos produits
• Fournir et améliorer nos communications avec vous
• Répondre aux demandes adressées à notre équipe Relations avec les investisseurs
• Services basés sur le cloud et d’hébergement
• Nos licences (États-Unis uniquement)
• Si cela est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande juridiquement valable, une ordonnance d'un tribunal ou toute autre procédure judiciaire, ou si la loi l’exige ou l’autorise
• Pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos Sites, de nos utilisateurs ou d’autres personnes, notamment lorsque cela est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.

Si STANLEY^® Engineered Fastening devait un jour fusionner avec une autre société ou être rachetée, ou si nous acquérons une autre entité commerciale ou sommes engagés dans une restructuration de l’entreprise ou toute autre prise de contrôle, ou si nous vendons la quasi-totalité des actifs d’une division, d’une société affiliée ou d’une filiale, tout ou partie des informations personnelles recueillies à votre sujet pourraient être partagées avec la société acquéreuse ou acquise.

Nous pouvons également partager avec des tiers des données agrégées sur nos ventes, nos clients, nos modèles de trafic et d’autres informations relatives au site, mais aucune de ces données n’est liée aux informations personnelles d’un individu.  

5.    Quels sont les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne l’utilisation de vos informations par STANLEY^® Engineered Fastening ? 

Vous avez le choix de la façon dont vous désirez que nous recueillions des informations vous concernant et communiquions avec vous.  

1. E-mail : Vous pouvez refuser de recevoir nos courriers électroniques promotionnels en suivant les instructions figurant dans l’e-mail que vous avez reçu. Toutefois, même si vous refusez, vous pouvez continuer à recevoir des courriers électroniques non promotionnels, tels que des confirmations de commande/expédition ou des communications du service clientèle.
2. Informations de localisation :
   • Informations de localisation de l’appareil mobile. Les paramètres de votre appareil mobile peuvent vous permettre de désactiver les services de localisation, ce qui empêchera nos Sites d’accéder aux informations de localisation précises de votre appareil mobile. Nous vous recommandons de consulter l’aide ou le manuel d’utilisation fourni avec l’appareil pour obtenir des instructions.
   • Informations de localisation de l’appareil de bureau. Le navigateur Web de votre ordinateur de bureau peut vous permettre de supprimer l’autorisation que vous avez accordée via votre appareil de bureau pour que nos Sites accèdent à vos informations de localisation et/ou de bloquer complètement les demandes d’informations de localisation. Nous vous recommandons de consulter l’aide ou le manuel d’utilisation fourni avec le navigateur pour obtenir des instructions.
   • Informations de localisation par e-mail. Votre programme de messagerie peut vous permettre d’empêcher le téléchargement des balises pixel ou des images contenues dans les courriers électroniques que vous recevez de notre part, ce qui empêchera également notre fournisseur de services d’accéder à vos informations de localisation. Vous pouvez également vous désinscrire de la réception de nos courriers électroniques, comme décrit dans la section « Courrier électronique » ci-dessus.
3. Marketing par courrier postal : Si vous ne souhaitez plus recevoir de documents marketing de notre part par courrier postal, veuillez nous contacter et nous indiquer que vous souhaitez être retiré de la liste de diffusion, en précisant l’adresse postale à supprimer. Ou si vous préférez nous contacter par U.S. Mail, veuillez utiliser l’adresse postale suivante : À l’attention de : Responsable des demandes de désabonnement au marketing numérique, STANLEY^® Engineered Fastening, 10 Tenth Street NE, Suite 450, Atlanta, GA 30309.
4. Droits de retrait en Californie : En vertu de la loi californienne, si vous résidez en Californie et avez déjà communiqué avec nous ou acheté quelque chose chez nous, vous pouvez adresser une demande écrite à STANLEY^® Engineered Fastening pour savoir comment nous avons partagé vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente.  En réponse à votre demande écrite, STANLEY^® Engineered Fastening est autorisé à vous fournir un moyen gratuit de refuser ce partage plutôt que de fournir les informations concernant ces tiers. Nous offrons la possibilité de vous désinscrire, ce que vous pouvez faire en envoyant une demande de désinscription comprenant votre nom et toutes les adresses postales et électroniques que vous nous avez fournies à l’adresse postale suivante : À l’attention de : Responsable des demandes de désabonnement au marketing numérique, STANLEY^® Engineered Fastening, 10 Tenth Street NE, Suite 450, Atlanta, GA 30309.

6.    Comment STANLEY^® Engineered Fastening protège-t-il vos informations sur ses sites ?

Nous utilisons des pare-feu et avons mis en place d’autres mesures techniques, administratives et physiques raisonnables destinées à protéger les informations personnelles dont nous avons la garde ou le contrôle contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Même si nous appliquons les mesures de sécurité susmentionnées sur nos Sites, vous devez savoir qu’une sécurité à 100 % n’est pas toujours possible.

7.    Cette politique de confidentialité pourra-t-elle être modifiée ?

Nous pouvons apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment, nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Si nous apportons un changement important à nos pratiques de collecte, d’utilisation ou de divulgation des informations spécifiées dans la présente politique de confidentialité, ce changement ne s’appliquera qu’aux informations recueillies à l’avenir. Nous mettrons à jour la date d’entrée en vigueur de la politique de confidentialité au moment où une modification est apportée.   

8.     Comment puis-je contacter STANLEY^® Engineered Fastening ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter le responsable de la politique de confidentialité en envoyant un e-mail à l’adresse marketing@stanleyengineeredfastening.com et posez votre question. Ou si vous préférez contacter le responsable de la politique de confidentialité par U.S. Mail, veuillez utiliser l’adresse postale suivante : Responsable des demandes de désabonnement au marketing numérique, STANLEY^® Engineered Fastening, 10 Tenth Street NE, Suite 450, Atlanta, GA 30309.

En vigueur à compter du :  1er janvier 2018